Um texto é um encadeamento de frases.
Para que haja esse encadeamento, é preciso usar elementos de ligação chamados de "conectivos".
Em geral, os conectivos são conjunções e preposições.
Saber quando e como usar o conectivo certo é muito importante, pois a habilidade de escrever bem está relacionada a essa capacidade.
Infelizmente poucos sabem empregar corretamente os conectivos.
Por isso é comum escutarmos frases como "O jogo onde nosso time jogou bem".
Ora, "onde" é um conectivo usado exclusivamente para se referir a lugar:
A rua onde mora.
O prédio onde trabalha.
A região onde chove muito.
Se assim não for, usa-se "em que", "no qual", "na qual", como nas seguintes frases:
O jogo em que nosso time jogou bem.
No discurso em que…
O panfleto em que…
Eram dois discos nos quais…
Distribuiu memorando em que…
Uma carta na qual …
A declaração em que…
A ideia em que…
Palavras em que…
Um filme em que..
O pensamento em que…
O pior é que, quando é para se usar "onde", empregam outro conectivo:
A empresa que eu trabalho.
Típico exemplo de frase malformulada, pois o conectivo era para ser outro.
Como há relação de lugar, em vez de "que", era para estar "onde":
A empresa onde eu trabalho.